Termes et conditions

Conditions générales de vente (CGV) de www.tree-apartments.com


1. Portée

Les présentes Conditions générales s'appliquent à toutes les réservations d'hébergements de vacances effectuées via notre site web www.tree-apartments.com. Nous n'acceptons aucune condition divergente du client, sauf accord écrit exprès de notre part.

2. Conclusion du contrat

  1. En réservant via la plateforme Smoobu, le client fait une offre ferme de conclusion d'un contrat d'hébergement.
  2. Le contrat est conclu dès que nous acceptons la réservation en la confirmant via Smoobu.

3. Services

  1. Nous proposons un hébergement tel que décrit sur notre site internet.
  2. Le client reçoit le logement réservé pour la durée convenue.
  3. Des modifications ou demandes spéciales peuvent être prises en compte sous réserve de disponibilité, mais ne font pas partie du contrat.

4. Prix et paiement

  1. Les prix indiqués incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable.
  2. Le paiement peut être effectué soit par facture, soit par PayPal.
  3. Le client est tenu de payer le montant total conformément aux conditions de paiement.

5. Annulation et rétractation

  1. Les annulations doivent être faites par écrit.
  2. Les conditions d'annulation sont basées sur les spécifications de Smoobu et sont affichées au client lors du processus de réservation.
  3. En cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé, aucun remboursement n'est possible.

6. Obligations du client

  1. Le client s'engage à traiter le logement avec soin.
  2. Les dommages causés par le client ou ses compagnons de voyage doivent être indemnisés.

7. Responsabilité

  1. Nous ne sommes responsables que des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave.
  2. Nous n'assumons aucune responsabilité en cas de perte de données ou de dysfonctionnements techniques lors de l'utilisation de la plateforme de réservation.

8. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Dispositions finales

  1. Le droit allemand s'applique aux relations contractuelles avec les consommateurs.
  2. Le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du contrat est Salmtal, à condition que le client soit un commerçant.
  3. Si certaines dispositions des présentes Conditions générales s'avéraient invalides, les autres dispositions resteraient valables.